Vous devez savoir si le prospect est intéressé. Nhésitez pas à faire preuve dhumour afin de faire passer vos arguments Cela ne veut pas dire que vous allez vivre une romance avec votre futur client, car votre vente nest jamais garantie avant son paiement, sa signature. Noubliez jamais la question suivante : que diriez-vous dun premier rendez-vous? Client timide : 
Étudions dabord les moyens de trouver des clients pour votre offre de services : Après avoir pris le temps découter le client pour connaître son motif de consultation, nous pouvons déjà donner le ton à la rencontre. Entre autres, en lui disant ce qui suit : Ce quiz permet dauto-évaluer rapidement son niveau actuel de collaboration avec ses prestataires. 
-Peu despoir quune solution soit proposée: le client préfère éviter de créer des tensions ou des conflits. Vous écrivez à lun de vos clients pour le remercier de sa ponctualité dans le règlement de ses factures. Demandez à vos agents dessayer de se trouver des points communs comme des centres dintérêt partagés avec les personnes quils aident. Ces points communs vont leur permettre dhumaniser leur relation avec les clients et ainsi faciliter la résolution des conflits et attirer la sympathie des clients ce qui se reflétera sur votre entreprise. 
b Dans de telles situations, expliquez pourquoi vous ne pouvez pas répondre à la demande. Les gens nont pas envie dentendre ce nest pas la politique de lentreprise. Ils veulent être traiter comme des adultes intelligents et quon leur dise clairement pourquoi leur demande ne peut être satisfaite. De fait, le contexte de la rencontre est un élément fondamental pour faciliter la discussion. Cest à vous den tirer parti. En effet cette base de connaissances sera par exemple utilisée et enrichie par le service technique, mais elle sera aussi accessible et alimentée par les commerciaux afin de pouvoir répondre immédiatement aux principales questions des clients et eux aussi à monter en compétence pour savoir mieux vendre le produit. Je comprends mieux maintenant et je crois que vous aussi. Pouvons-nous redéfinir ensemble nos façons de fonctionner? Rendez-vous client : 9 conseils pour bien le préparer et le réussir Lors du rendez-vous, vous allez devoir convaincre le client de lintérêt de la solution que vous proposez : évoquez les sujets qui peuvent inquiéter tels que la qualité technique, le SAV, les marques utilisées Si vous représentez une entreprise qui a une bonne réputation aux yeux de votre client potentiel et que ce dernier a déjà une grande confiance en elle, il est fort possible que, même si vous ne connectez pas, il choisisse de faire affaire avec vous. Par contre, si la réputation de votre entreprise ne vous précède pas, vous devez assurément créer un contact avec votre client potentiel afin quune transaction soit possible. Mais, selon moi, lessentiel de la rencontre devrait viser à obtenir de linformation sur le client et son entreprise. Quels sont leurs produits et services? Quest qui les démarquent? Quels sont leurs objectifs à court terme? Quelles sont les difficultés quils vivent? Etc.. Comme je termine sous peu ma formation en marketing et parce que je souhaite éventuellement joindre une entreprise comme la vôtre En complément voici 17 techniques pour accélérer une vente en B2B : Démarrez votre essai gratuit de 14 jours dès aujourdhui! 64 millions de personnes ont généré 387 millions dinteractions.